L'Azienda si adopera per assicurare la massima prossimità possibile all'utenza nell'erogazione delle prestazioni, considerando nel contempo la qualità e la sicurezza delle prestazioni erogate nonché la migliore allocazione delle risorse e la sostenibilità economica del sistema nel suo complesso.
In considerazione dell’offerta disponibile, del processo in corso di miglioramento dell'appropriatezza clinica della domanda e della revisione in atto delle reti cliniche, ad oggi l’Azienda ULSS 5 ha individuato come unico
bacino di garanzia quello aziendale.
L’ambito di garanzia viene rivisto annualmente ad ogni revisione del Piano Attuativo Aziendale per il governo delle liste di attesa in base alla domanda dell’utenza e all’offerta disponibile attraverso i servizi del sistema pubblico e privati accreditati presenti nell’Azienda ULSS 5.