12 marzo - Giornata Nazionale contro la violenza sugli operatori sanitari
sabato 12 Marzo 2022
L’Azienda Ulss 5 polesana aderisce alla Giornata nazionale di educazione e prevenzione contro la violenza nei confronti degli operatori sanitari e socio-sanitari – indetta lo scorso Gennaio 2022 dal Ministero della Salute - per diffondere una cultura e scongiurare ogni forma di violenza verso i professionisti della Salute.
L’Azienda Ulss 5 Polesana ha coinvolto dipendenti e cittadini con una capillare campagna di informazione e comunicazione, che ha previsto la distribuzione di materiale informativo e la pubblicazione di messaggi di supporto ai professionisti attraverso i deskotp aziendali. Non solo: l’Azienda Ulss 5, nel contesto delle attività promosse dal Comitato per la sicurezza del paziente, ha stilato un protocollo, condiviso con figure apicali e di coordinamento, messo a disposizione di ogni operatore, per prevenire gli atti di violenza. Dal protocollo è scaturito un evento formativo, i cui contenuti vengono applicati in tutti gli ambiti di lavoro aziendali, sia ospedalieri che territoriali, nei quali gli operatori sanitari sono coinvolti in processi assistenziali coinvolgendo medici, infermieri, operatori socio – sanitari, psicologi, psicoterapeuti, assistenti sociali, e personale a contatto con il pubblico, dando priorità alle aree dell’Urgenza Emergenza, del Dipartimento di Salute Mentale, del Servizio delle Dipendenze, della Guardia Medica e della Medicina Penitenziaria. I professionisti acquisiscono così la capacità di riconoscere atteggiamenti di minaccia, consolidando le abilità di dialogo e di contenimento del paziente che mostra aggressività. Sono inoltre a disposizione dei sanitari documenti per la registrazione delle tentate violenze o aggressioni e studiarne gli effetti su chi li ha subiti. Attraverso il protocollo, l’Azienda identifica i fattori di rischio per la sicurezza del personale e attua le strategie organizzative, strutturali e tecnologiche più consone, diffondendo una politica di rifiuto verso atti di violenza nei servizi, incoraggiando il personale a segnalare subito gli episodi coordinandosi con le forze dell’ordine. In Azienda Ulss 5 è inoltre attivo quotidianamente un posto di Polizia nell’Ospedale di Rovigo, servizio garantito grazie a una collaborazione con la Questura, e un servizio notturno di guardia civica per il Pronto Soccorso.
“Questa iniziativa è diretta ad accrescere una corretta informazione, e una visione sana dei rapporti tra chi cura e chi è assistito. Questo per tutti i nostri operatori, e un pensiero di vicinanza corre verso i professionisti che, anche ultimamente, sono stati protagonisti di atteggiamenti aggressivi – afferma il Direttore Generale dr.ssa Patrizia Simionato – L’ Azienda Ulss 5 condanna ogni forma di minaccia e violenza, ogni atteggiamento ostile. Le attività poste in essere sono utili a creare un clima di fiducia e di rispetto, nei confronti di chi, ogni giorno, presta servizio a favore del bene e della tutela della salute di tutti. Solo l’impegno comune può migliorare l’approccio al problema e garantire un ambiente di lavoro sicuro”.
L’Azienda Ulss 5 Polesana ha coinvolto dipendenti e cittadini con una capillare campagna di informazione e comunicazione, che ha previsto la distribuzione di materiale informativo e la pubblicazione di messaggi di supporto ai professionisti attraverso i deskotp aziendali. Non solo: l’Azienda Ulss 5, nel contesto delle attività promosse dal Comitato per la sicurezza del paziente, ha stilato un protocollo, condiviso con figure apicali e di coordinamento, messo a disposizione di ogni operatore, per prevenire gli atti di violenza. Dal protocollo è scaturito un evento formativo, i cui contenuti vengono applicati in tutti gli ambiti di lavoro aziendali, sia ospedalieri che territoriali, nei quali gli operatori sanitari sono coinvolti in processi assistenziali coinvolgendo medici, infermieri, operatori socio – sanitari, psicologi, psicoterapeuti, assistenti sociali, e personale a contatto con il pubblico, dando priorità alle aree dell’Urgenza Emergenza, del Dipartimento di Salute Mentale, del Servizio delle Dipendenze, della Guardia Medica e della Medicina Penitenziaria. I professionisti acquisiscono così la capacità di riconoscere atteggiamenti di minaccia, consolidando le abilità di dialogo e di contenimento del paziente che mostra aggressività. Sono inoltre a disposizione dei sanitari documenti per la registrazione delle tentate violenze o aggressioni e studiarne gli effetti su chi li ha subiti. Attraverso il protocollo, l’Azienda identifica i fattori di rischio per la sicurezza del personale e attua le strategie organizzative, strutturali e tecnologiche più consone, diffondendo una politica di rifiuto verso atti di violenza nei servizi, incoraggiando il personale a segnalare subito gli episodi coordinandosi con le forze dell’ordine. In Azienda Ulss 5 è inoltre attivo quotidianamente un posto di Polizia nell’Ospedale di Rovigo, servizio garantito grazie a una collaborazione con la Questura, e un servizio notturno di guardia civica per il Pronto Soccorso.
“Questa iniziativa è diretta ad accrescere una corretta informazione, e una visione sana dei rapporti tra chi cura e chi è assistito. Questo per tutti i nostri operatori, e un pensiero di vicinanza corre verso i professionisti che, anche ultimamente, sono stati protagonisti di atteggiamenti aggressivi – afferma il Direttore Generale dr.ssa Patrizia Simionato – L’ Azienda Ulss 5 condanna ogni forma di minaccia e violenza, ogni atteggiamento ostile. Le attività poste in essere sono utili a creare un clima di fiducia e di rispetto, nei confronti di chi, ogni giorno, presta servizio a favore del bene e della tutela della salute di tutti. Solo l’impegno comune può migliorare l’approccio al problema e garantire un ambiente di lavoro sicuro”.
Ultimo aggiornamento:
15/03/2022