Attivazione numero unico 116117 per la Continuità Assistenziale e i servizi territoriali
L’Azienda Ulss 5 Polesana informa la cittadinanza che, da questa sera, mercoledì 8 aprile 2026 alle ore 20, sarà attivo su tutto il territorio aziendale il nuovo numero pubblico 116117, dedicato all’accesso ai servizi di Continuità Assistenziale (ex Guardia Medica) e all’orientamento nei servizi sanitari territoriali.
Il numero 116117, gratuito e attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, rappresenta un importante passo avanti nel miglioramento dell’accessibilità ai servizi sanitari, offrendo ai cittadini un punto unico di contatto per bisogni sanitari non urgenti. Attraverso il servizio, l’utente potrà entrare in contatto con operatori adeguatamente formati che forniranno assistenza diretta oppure indirizzeranno verso il servizio più appropriato, accompagnando la persona nel proprio percorso di cura sul territorio. È inoltre previsto supporto linguistico per richieste in lingue diverse dall’italiano.
Il numero 116117 potrà essere utilizzato per contattare la Continuità Assistenziale (Ex Guardia Medica), per ricevere informazioni e supporto sui servizi territoriali quali Non Autosufficienza, Disabilità, Salute Mentale, Consultorio, Età Evolutiva e Cure Primarie, nonché per ottenere consigli sanitari in situazioni non urgenti. Il servizio è rivolto anche a coloro che necessitano di assistenza medica in condizioni che non richiedono un intervento immediato di emergenza e per ricevere informazioni sui servizi sanitari disponibili, inclusa la guardia medica turistica.
Si ricorda che il numero 116117 non deve essere utilizzato in caso di emergenza sanitaria, per la quale è necessario chiamare il 118. Non è inoltre destinato alle prenotazioni di visite ed esami, che continuano a essere gestite dal CUP, contattabile da fisso al numero 800 061 644 o da cellulare al numero 0425 362000, dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle ore 18:00 e il sabato dalle ore 8:00 alle ore 12:00. Il servizio non sostituisce inoltre il Medico di Medicina Generale o il Pediatra di Libera Scelta per il rilascio di certificati di malattia durante i rispettivi orari di attività.
Si segnala che, a causa di una possibile sovrapposizione delle celle telefoniche, la chiamata al numero unico 116117 potrebbe risultare impossibile in alcune zone di confine regionale. In tali situazioni, i cittadini potranno comunque contattare la Continuità Assistenziale tramite il numero verde 800 311 330.
Il Direttore Generale, Mauro Filippi, dichiara: “L’attivazione del numero unico 116117 rappresenta un passo fondamentale verso una sanità sempre più vicina ai cittadini. Questo servizio consente di semplificare l’accesso alle cure non urgenti, migliorare l’orientamento all’interno del sistema sanitario e garantire una risposta più efficace e tempestiva ai bisogni della popolazione. Un modello di assistenza moderno, integrato e accessibile a tutti”.
L’Aulss 5 Polesana invita tutti i cittadini a memorizzare il numero 116117, un riferimento semplice e immediato per la propria salute.