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Servizio di Continuità Assistenziale
COSA OFFRE IL SERVIZIO DI CONTINUITÀ ASSISTENZIALE?
Il Servizio è organizzato al fine di garantire la continuità dell’assistenza medica a tutti gli assistiti nei giorni prefestivi, festivi e nelle ore notturne, quando non prestano attività i medici di medicina generale (medici di famiglia) e i pediatri di libera scelta che hanno in carico l’assistito stesso. È attivo anche quando i medici di famiglia risultano impegnati in corsi di formazione o aggiornamento autorizzati dall’Azienda Ulss con relativa chiusura degli ambulatori.
Il Servizio fornisce risposta ai problemi sanitari che richiedono l’intervento del medico e non possono essere rinviati (non differibili) fino all’apertura dell’ambulatorio del medico o pediatra di libera scelta che ha in carico l’assistito. Ad esempio non sono compiti del medico la prescrizione di esami diagnostici di laboratorio strumentali, rilasciare impegnative per visite specialistiche o ricoveri programmati, rilasciare certificati di buona salute, per uso sportivo non agonistico o porto d’armi.
La non differibilità è pertanto cosa diversa dall’urgenza/emergenza, che viene assicurata dal 118 e dal Pronto Soccorso.
In particolare, dai Medici della C.A. vengono erogate:
- consulenza telefonica;
- visita domiciliare: la valutazione della visita domiciliare spetta al Medico della C.A., in base al quadro clinico prospettato;
- visita ambulatoriale: è prevista dopo chiamata telefonica qualora il Medico della C.A. lo ritenga necessario;
- le certificazioni di malattia per i lavoratori dipendenti e per i lavoratori turnisti, per un solo giorno infrasettimanale o massimo tre giorni in caso di giorni festivi previa visita ambulatoriale;
- la prescrizione di farmaci su ricettario regionale che abbiano il carattere della non differibilità (coprendo al massimo 48/72 ore di terapia);
- la constatazione di decesso.
Sabato e prefestivi: dalle ore 10.00 alle ore 20.00
Domenica e festivi: dalle ore 8.00 alle ore 20.00
Tutti i giorni: dalle ore 20.00 alle ore 8.00
Domenica e festivi: dalle ore 8.00 alle ore 20.00
Tutti i giorni: dalle ore 20.00 alle ore 8.00
Il Servizio di Continuità Assistenziale può essere contattato sia telefonicamente che recandosi direttamente presso la sede di riferimento.
In relazione al problema esposto, il medico eroga l’intervento da lui ritenuto più appropriato.
Tale intervento può essere:
L’utente pertanto verrà accolto in base al criterio sopra esposto e, nel caso di accesso diretto all’ambulatorio, potrebbe essere necessario attendere il rientro del medico se lo stesso si trova in quel momento impegnato in una visita domiciliare.
In relazione al problema esposto, il medico eroga l’intervento da lui ritenuto più appropriato.
Tale intervento può essere:
- Consiglio telefonico
- Visita domiciliare
- Visita ambulatoriale
- Invio ad altro servizio
- sabato e prefestivi: dalle ore 10.00 alle ore 24.00
- domenica e festivi: dalle ore 8.00 alle ore 24.00
- tutti i giorni: dalle ore 20.00 alle ore 24.00
L’utente pertanto verrà accolto in base al criterio sopra esposto e, nel caso di accesso diretto all’ambulatorio, potrebbe essere necessario attendere il rientro del medico se lo stesso si trova in quel momento impegnato in una visita domiciliare.
Il servizio di Continuità Assistenziale è gratuito per tutti i residenti o domiciliati con Tessera Sanitaria nella Regione Veneto.
Per i pazienti non residenti nella Regione Veneto sono soggette a pagamento le sotto indicate prestazioni:
Qualora l’assistito sia nell’impossibilità di effettuare il pagamento elettronico e nel caso di visite domiciliari, l’Azienda provvederà a recapitare richiesta di pagamento all’assistito.
Il paziente che accede al Servizio di Continuità Assistenziale deve portate con sé:
Per i pazienti non residenti nella Regione Veneto sono soggette a pagamento le sotto indicate prestazioni:
- visita ambulatoriale: € 25,00;
- visita domiciliare: € 40,00;
- atti medici ripetitivi (ad es. ricettazione): € 5,00;
- prestazioni aggiuntive (ad es. prima medicazione, rimozione punta di sutura, etc.) secondo tariffario.
Qualora l’assistito sia nell’impossibilità di effettuare il pagamento elettronico e nel caso di visite domiciliari, l’Azienda provvederà a recapitare richiesta di pagamento all’assistito.
Il paziente che accede al Servizio di Continuità Assistenziale deve portate con sé:
- documento di identità;
- tessera sanitaria dell’A.ULSS/ASL di appartenenza;
- eventuali attestati di esenzione.
Si comunica che a partire dal 01/12/2022 il Servizio di Continuità Assistenziale potrà essere contattato, in relazione al territorio di appartenenza, utilizzando i recapiti telefonici indicati nella tabella sottostante, mentre il numero 118 sarà dedicato esclusivamente alle chiamate di emergenza/urgenza.
| SEDI | NUOVE LINEE TELEFONICHE | COMUNI DI AFFERENZA |
| Guardia Medica Rovigo, Viale Tre Martiri n. 140 (Ospedale) | 0425078110 | Rovigo, Costa di Rovigo, Villamarzana, Frassinelle Polesine, Polesella, Guarda Veneta, Pontecchio, Crespino, Villanova Marchesana, Gavello, Ceregnano, Villadose, San Martino di Venezze, Arquà Polesine, Bosaro, Boara Pisani (PD) |
| Guardia Medica Badia Polesine, Riviera Miani n. 66 | 0425078120 | Badia Polesine, Canda, Castelguglielmo, Bagnolo di Po, Giacciano con Baruchella, Trecenta |
| Guardia Medica Castelmassa, Viale Fattori n. 2 | 0425078130 | Castelmassa, Melara, Bergantino, Castelnovo Bariano, Ceneselli, Calto, Salara, Ficarolo |
| Guardia Medica Lendinara, Via Del Santuario n. 31 | 0425078140 | Lendinara, Lusia, Villanova del Ghebbo, Fratta Polesine, San Bellino |
| Guardia Medica Occhiobello, Via Eridania n. 285 | 0425078150 | Occhiobello, Gaiba, Stienta, Pincara, Fiesso Umbertiano, Canaro |
| Guardia Medica Porto Tolle, Via Matteotti n. 180 | 0425078160 | Porto Tolle |
| Guardia Medica Adria, Piazzale degli Etruschi n. 9 | 0425078170 | Adria, Corbola, Papozze, Pettorazza Grimani |
| Guardia Medica Porto Viro, Via Giuseppe Mazzini n. 83 | 0425078180 | Porto Viro, Ariano nel Polesine, Loreo, Rosolina, Taglio di Po |
N.B. Si precisa che nel periodo estivo (indicativamente giugno – settembre) con l’attivazione del Servizio Medico di Base rivolto ai turisti presso le località di Rosolina Mare e Bonelli di Porto Tolle, saranno resi disponibili i numeri di telefono dedicati.
Ultimo aggiornamento:
01/09/2025